PERIODES DE GARANTIE
| CATEGORIE | PERIODE DE GARANTIE |
| Motocyclette pour réseau routier | 48 mois* |
| Tout-terrain / Enduro (modèles KX exclus) | 6 mois |
V.N.M. - Véhicules Nautiques à Moteur Jet Ski®
Usage privé**
Usage professionnel |
24 mois
12 mois |
| Véhicules tout-terrain (ATV - QUAD) tous usages*** | 24 mois |
| Véhicules utilitaires MULE® tous usages** | 12 mois |
* comprend une garantie d’usine de 24 mois et une extension de garantie de 24 mois
** Usage privé : un utilisateur privé est défini comme "toute personne dont les actions ne sont pas liées à son secteur d'activité, son entreprise ou sa profession."
*** Tous usages : utilisation à titre privé et/ou professionnelle à l'exclusion de la compétition et des usages associés. Merci de vous référer aux termes et conditions de la garantie.
CLAUSES ET CONDITIONS DE LA GARANTIE
Produits neufs commercialisés par un concessionnaire agréé Kawasaki et immatriculés en France métropolitaine (corse incluse), à Monaco, Andorre ou dans les DROM Suivants (Guyane, Martinique, Guadeloupe et Réunion).
ASSISTANCE
Vous bénéficiez gratuitement d’une assistance de 12 mois, renouvelable jusqu’au 8 ans du véhicule*
Les points clés de votre service Kawasaki Assistance :
• Territorialité : France métropolitaine et l’ensemble des pays de la carte verte,
• Sans franchise kilométrique (Assistance 0km),
• Fait générateur : Dysfonctionnement mécanique, de crevaison ou éclatement de pneumatiques, de perte, casse ou vol de clés, de manque ou erreur de carburant, d’accident.
• En cas de panne, le remorquage se fait vers le concessionnaire Kawasaki le plus proche du lieu de survenance.
EXCLUSIONS DE LA GARANTIE
Kawasaki n’accepte aucune responsabilité si, à l’appréciation de Kawasaki, la pièce ou les pièces nécessitent une réparation ou un remplacement en tant que conséquence directe des événements listés dans les conditions générales de garantie téléchargeables ci-dessous
APPLICATION DE LA GARANTIE
Si vous rencontrez un problème avec un produit couvert par la garantie, vous devez impérativement contacter dès que possible un concessionnaire agréé Kawasaki.
Seul l’atelier d’un concessionnaire agréé Kawasaki est formé et habilité à intervenir sur votre produit pendant sa période de garantie.
Après diagnostic, si une défaillance provoquée, selon Kawasaki, par un défaut de fabrication se produit au cours de la période de garantie, Kawasaki prendra, à sa discrétion, des dispositions pour réparer ou remplacer les pièces nécessaires à titre gratuit pour le client (Pièces et main d’oeuvre associée).
TRANSFERT DE GARANTIE
La garantie est associée au numéro de série du produit, elle est donc cessible au prochain propriétaire sous réserve de respecter les clauses et conditions de la garantie.
EXIGENCES D’ENTRETIEN
Pour respecter les clauses et conditions de la garantie, les produits Kawasaki doivent être entretenus par une concessionnaire agréé Kawasaki conformément aux plans d’entretien constructeur mentionné dans le manuel du propriétaire.
RESPONSABILITE CLIENT
Un plan d’entretien serait incomplet sans votre participation active pour tous les contrôles quotidiens énumérés dans le manuel du propriétaire (Niveau des fluides, nettoyage, lavage…)
>> Retrouvez toutes les conditions générales ici << * Assistance renouvelée à chaque opération de maintenance réalisée dans le réseau de concessionnaires agréés Kawasaki France (selon plan d’entretien du constructeur) pour une période de 12 mois.